Чому 2024 рік став переломним для InfinIT? Ніна Гузей, СЕО та власниця InfinIT, розповідає про головні успіхи, ключові драйвери зростання, отримані інсайти та вектор розвитку компанії на 2025 рік.
«2024-й став для нашої компанії роком значного зростання. Ми не просто рухалися за трендами – ми їх створювали, адаптуючи наші сервіси під реальні потреби клієнтів та ринку. Це був рік, коли ми не лише розширили присутність у світі, а й довели, що ефективні people-driven рішення можуть бути масштабованими, технологічно підкріпленими та гнучкими.
Яким було зростання InfinIT у цифрах?
За рік ми збільшили валовий дохід компанії на 35,5% – це стало можливим завдяки розширенню географії послуг, зміцненню стратегічних партнерств, залученню нових клієнтів та розширенню співпраці із існуючими клієнтами, котрим ми допомогли суттєво масштабувати їх бізнеси. Ми вийшли на нові ринки та поглибили свою експертизу на тих, де вже працювали.
Відкриття сестринської компанії на Кіпрі дало нам можливість ще більше посилити нашу глобальну присутність та надати клієнтам та їх працівникам ще більш гнучкі умови співпраці.
Окрім цього, ми розширили свою партнерську мережу в Європі – Німеччина, Хорватія, Сербія, Іспанія та інші країни стали для нас ключовими точками росту. Завдяки цим новим партерствам, зокрема, розширився й наш портфель сервісів, особливо у напрямку B2B контрактингу та EoR (Employer of Record) у зазначених країнах.
У наданні послуг з технічного рекрутингу та повного циклу В2В контрактингу (complience, background screening, укладання договорів, юридична підтримка та payroll), у відповідь на запити клієнтів, нам вдалося суттєво розширити географію своєї роботи – з 2024 році ми співпрацюємо із ІТ-фахівцями з понад 30-ти країн світу.
Ми також зробили перші кроки у Саудівській Аравії та Близькому Сході – це один із перспективних ринків для нашого бізнесу, на який ми звертатимемо ще більше уваги у 2025 році.
+35.5%
Валовий дохід компанії збільшився на третину
+6 стран
Наші послуги доступні для контракторів із 30+ країн
+1 Офис
Ми відкрили сестринську компанію на Кіпрі
Що допомогло нам досягти таких результатів?
Кілька факторів сприяли таким вражаючим результатам.
Найперше – це наша команда. Сильні, вмотивовані фахівці, які не просто добре виконують свою роботу, а й розвивають бізнес клієнтів – це завжди було і залишається нашим головним пріоритетом.
По-друге, наші клієнти і їхні виклики. Бізнес-середовище змінюється, і ці зміни задають темп для змін у нашій діяльності. Наприклад, у 2024 році ми реалізували BOT-проєкт для компанії Zemingo, сформувавши для них з нуля повноцінну IT-команду та забезпечивши її повним супроводом у сервісах з B2B контрактингу та Rentals&Equipment. Це той кейс, який підтверджує: правильні комплексні рішення «під ключ» дозволяють бізнесу швидше адаптуватися до реальності нових ринків.
І, звісно, дані та аналітика. Ми активно використовуємо Net Promoter Score (NPS), аналізуємо відгуки клієнтів і їх підрядників, аби постійно вдосконалювати свій сервіс. Наприклад, наші дослідження показали, що більшість підрядників навіть не могли відрізнити, де починається і закінчується зона відповідальності InfinIT у процесах компанії клієнта. Це означає, що ми інтегруємося у корпоративну культуру замовника настільки органічно, що наші сервіси стають невід’ємною частиною його щоденної роботи і внутрішніх процесів.
Ще одна важлива річ: попри автоматизацію, люди все одно обирають живу взаємодію. Так, технології відіграють величезну роль у наданні якісних people-driven рішень, але там, де потрібна швидка адаптація до змін, особистісна комунікація залишається критично важливою.
Що далі? Наші плани на 2025 рік
Ми не зупиняємося на досягнутому і маємо чітке бачення майбутнього.
- У 2025 році ми плануємо посилити свою присутність у Північній Америці (в ЛатАм ми уже досить успішно працюємо 2 останні роки), масштабувати сервіс Build-Operate-Transfer (BOT), а також продовжити розширювати клієнтську базу та розвивати фінансову стійкість компанії.
- Зараз для нас важливо знайти баланс між активним зростанням і контролем витрат, збалансовано інвестуючи у нові технології та сервіси для наших клієнтів.
- Але головне наше завдання – залишатися гнучкими, уважно слухати клієнтів та допомагали їм досягати їхніх цілей, відповідати на запити мінливого ринку швидко та якісно.
Тож, 2024-й рік став для InfinIT роком зростання, адаптивності та амбітних кроків вперед. Дякую кожному клієнту, партнеру та члену команди за внесок у цей успіх. Ми будуємо майбутнє разом!»
